东航在穗深全面开通“代客选座、一键乘机”服务

  • 日期:09-18
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2019-09-05 19: 05: 44

资料来源:中国新闻网

作者:$ {新记者的名字}

主编:丁宝秀

2019年9月5日19: 05来源:中国新闻网参与互动

中国东方航空公司在穗申开通了“代客泊车”服务全程服务。照片由东方航空公司提供

广州中信网9月5日(郭军陶涛,肖建宁)为提升乘客的智能飞行体验,推广无纸化航班服务,推动绿色环保。中国东方航空股份有限公司(以下简称:中国东方航空公司)9月5日起,在广州白云机场,深圳宝安机场东方航空公司,上海航空公司实际上从中国直航,实施“代客选择,一键航班”服务。

“代客和一触式航班的选择”项目由东方航空地面服务部和新闻部共同发起。中国东方航空广东分公司地面服务部进行了试点运营。 2019年8月8日至31日,中国东方航空中国东方航空分公司在广州至上海虹桥,广州至杭州,深圳至无锡,深圳至榆林的部分航班上试行“代客选择,一键式航班”服务。收到中国东方航空公司发送的电子登机牌短信通知后,一键生成二维码电子登机牌,使电子登机牌可直接通过安全检查,完成登机,无需打印纸质登机牌。

中国东方航空公司在穗申开通了“代客泊车”服务全程服务。照片由东方航空公司提供

这给旅客带来了极大的方便,也减少了因值机柜台晚点、航班误点带来的不便。如果旅客的行程临时变更,也可以在官方线路频道进行座位变更或取消。项目试运行期间,上述航线旅客自助服务率明显提高,自助服务率达到95%以上,系统还处理506个航班2万余人次。

据悉,除了“代客座位选择、一键航班”服务外,东航还积极推出了与白云A的自助行李查询、贵宾室电子登机牌识别、自助行李托运和自助登机功能。广州机场和深圳宝安机场,提高了东航在广东的数字化、移动化和智能化水平。(结束)

[编辑:丁保秀]

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